お知らせ
News

2021年4月20日

ゴールデンウィーク期間中の運用につきまして、以下の通りお知らせいたします。

決済代行システムについて

通常通り、ご利用いただけます。

営業時間及び休業日

2021年4月29日(木) 休業させていただきます
2021年4月30日(金) 通常通り営業いたします(9:30~18:00)
2021年5月1日(土) 休業させていただきます
2021年5月2日(日) 休業させていただきます
2021年5月3日(月) 休業させていただきます
2021年5月4日(火) 休業させていただきます
2021年5月5日(水) 休業させていただきます
2021年5月6日(木) 通常通り営業いたします(9:30~18:00)

サポートについて

カスタマーサポート及び審査関連業務は休業期間中、営業しておりません。営業日につきましては、サポート窓口を開設しておりますが、新型コロナウィルス感染拡大に備えた在宅勤務体制により、受付態勢を一部変更しており、電話受付がつながりづらくなっております。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、加盟店様からの弊社決済サービスに関してのお問合せは、極力下記お問合せフォームよりご連絡いただきたく、ご協力をお願いいたします。

▼加盟店様向けお問合せフォーム
https://secure.epsilon.jp/client_area/crm_inquiry.cgi?mode=new

▼新型コロナウィルス拡大に伴う、在宅勤務体制強化のお知らせ
https://www.epsilon.jp/news/20200406.html

本件に関するお問合せ

GMOイプシロン株式会社  カスタマーサポートグループ
電話:03-3464-6211(平日9:30~18:00)
※現在在宅勤務体制のため、お問合せは極力問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問合せはこちら

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