• ホームへ戻る
  • 売り場をつくる
  • ネットショップのスマートフォン対応が大切なワケ

売り場をつくる 魅力的なサイト作りを目指しましょう。

<スマートフォン対応特集>

ネットショップのスマートフォン対応が大切なワケ

昨今『ネットショップのスマートフォン対応』は、もはや必須と言われています。周りを見渡して、
スマートフォンを利用する人が増えているなあ、という実感が沸く方も多いのではないでしょうか。

しかし、なぜ『ネットショップのスマートフォン対応』はそれほど大切なのでしょうか。ネットショップの
スマートフォン対応について、3回に分けて徹底解説したいと思います。今回は、スマートフォン対応が
必須な理由についてご説明します。

ネットショップのスマートフォン対応が大切なワケ

(1) モバイルコマース市場の急激な拡大
(2) 「行動の中心」になるスマートフォン

(1) モバイルコマース市場の急激な拡大

ネットショップの市場、つまりEコマース市場は直近10年で大幅に拡大してきました。
BtoC(企業から一般顧客へのサービス提供)のEコマースの市場規模は、2012年時点で8.5兆円、
中でもモバイルコマース(スマートフォン、タブレット端末、一般携帯電話などから行われる購買)は
1.2兆円と、Eコマースの約14%と、急速に成長しているのです。

《モバイルコンテンツ、モバイルコマースの市場調査》

モバイルコンテンツ、モバイルコマースの市場調査

(一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラム調査2012年7月 より)

上の図で見ると分かるとおり、「モバイルコンテンツ市場(携帯端末でダウンロード購入できる、
音楽・画像・動画・ゲームなど)」より、「モバイルコマース市場(携帯端末からモノを購入する)」の
市場が急速に伸びていることがわかります。

一般携帯電話を使っていた時期より、携帯端末でモノを購入することに抵抗がなくなってきていることが
わかります。

(2) 「行動の中心」になるスマートフォン

スマートフォン保有者は、2015年には全ての携帯電話保有者の50%を越えると言われています。
スマートフォンは「電話をかける」「メールをする」といった通信の道具ではなく、
人々の「行動の中心」的存在になりつつあります。

「認知」→「行動・体験」→「購入」の一連の行動をひっぱっていく

(博報堂DYグループスマートデバイスビジネスセンター公開資料2012年5月 より)

上の図のように、商品の存在を知るところから、商品の商材情報を調べる、購入する、友人に勧める・・・
といった行動の全てにスマートフォンは関わるようになってきています。ですから、スマートフォンと
ネットショップの関係は「ネットショップがスマートフォンでも見られること」にとどまらないのです。

商品情報をスマートフォンで検索されることはもちろんのこと、クーポンを入手したり、SNSで商品を
お勧めするなど様々なことができるスマートフォン。「スマートフォンでネットショップを閲覧した際に
できること」がたくさん用意されていることが理想です。

 

次回の記事「スマートフォン対応特集(2)スマートフォンからの流入経路とその対策」では、ユーザーが
どこからスマートフォンを使ってショップにやってくるのか、具体的な流入経路とその対策について
ご紹介いたします。

 

・「スマートフォンからネットショップで購入したことがある」人は
   スマートフォンユーザーの実に40%。今後も増加が予想されます。

・スマートフォンは人々の「行動の中心」となり、
   商品の検索~購入までの様々な行動に関わっています。

・「スマートフォンでネットショップを閲覧した際にできること」を
   ユーザーにたくさん提供することが大切です。

 

スマートフォン対応特集

1 ネットショップのスマートフォン対応が大切なワケ
2 スマートフォンからの流入経路とその対策
3 スマートフォン対応5つのポイント

売り場づくりにオススメ!

  • SSLサーバ証明書

    大切な個人情報データを暗号化し、 安全な通信のための SSLサーバ証明書です。

    SSLサーバ証明書
  • ネット銀行決済

    ネット銀行と連携した入金サイクルが早い決済サービスです。

    ネット銀行決済
  • ランサーズ

    「メルマガの作成」「デザイン制作」 といった様々な業務を依頼できる国内最大級のクラウドソーシングサービスです。

    クラウドソーシング ランサーズ
  • スピード翻訳 by GMO

    24 時間 365 日、最短30分納品でプロの翻訳者に翻訳をご依頼いただけるサービスです。

    スピード翻訳 by GMO
  • ショップノート

    ECサイトをアクセス解析・典型的に発生する課題を自動判定、解決へのステップも自動的に提案するサービスです。

    ショップノート
  • スマートフォンキャリア決済

    商品の購入料金を、キャリアの使用料と合算してお支払いできる決済サービスです。

    スマートフォンキャリア決済
  • おまかせWeb 商品撮影サービス

    ショップページに掲載する商品の写真撮影を代行してくれるサービスです。

    おまかせWeb 商品撮影サービス
  • WebAlert

    Webサイトのマルウェア感染を
    検知・通知するサービスです。

    WebAlert