アララ株式会社で発生した不正アクセスに伴うメールアドレス情報の漏洩について

2026年11月5日

このたび、弊社が利用するマーケティングツール（提供元：株式会社データX）において、メール配信に利用されている外部サービス「repica」（提供元：アララ株式会社）のサーバーに対する第三者からの不正アクセスが発生し、加盟店様（契約手続き中含む）のメールアドレスが外部に漏洩した旨の報告を受けました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

漏洩した情報

2026年10月8日から10月31日に弊社からメール配信を行った加盟店様（契約手続き中含む）のメールアドレス
24,645件

• ※メールアドレス以外の情報（氏名、クレジットカード情報等）は漏洩対象に含まれていないことが確認されております。
• ※漏洩したメールアドレスには、エンドユーザー様（加盟店様のサービスをご利用のお客様）のものは含まれておりません。
• ※本件の対象となったお客様には、個別にメールにてお知らせいたします。

お客様へのお願い

今回漏洩したメールアドレスが、なりすましメールやフィッシング詐欺等に悪用される恐れがございます。心当たりのないメールを受信された場合は、本文中のURLを開いたり、添付ファイルを開封したりせず、IDやパスワード、個人情報などを入力しないようご注意ください。

詳細について

本件の詳細は、アララ株式会社の発表をご確認ください。
https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf

弊社サービスへの影響

本件は、外部メール配信サービスへの不正アクセスに起因するものであり、本件による、弊社システムおよびサービスへの影響はございません。

今後、新たな事実が判明した場合は、あらためてご報告いたします。
ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。