お知らせ
News

2022年4月21日

平素より、イプシロン決済サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、5月23日(月)にオプションサービス「Cycle byGMO」の仕様変更を予定しております。
お客様におかれましては5月20日(金)から一部機能が利用できなくなる等の影響がございますので事前にご案内申し上げます。

対象・変更内容

対象

Cycle byGMOご契約中の加盟店様

概要

カード会社のシステム変更に伴い、オプションサービス「ビジネスカードCycle byGMO(以下Cycle)」の仕様に一部変更がございます。
Cycleをご契約中の加盟店様におかれましては予めご承知おきくださいますよう、お願い申しあげます。
影響範囲の詳細は以下をご確認ください。

<影響範囲>
①新規アカウント発行の停止(カード発行)

スケジュール
:2022年5月20日(金)~2022年5月23日(月)
影響範囲
:該当日時で新規カード発行ができません

②Cycleでのカード決済および、Cycleマイページのログインを一時的に停止

スケジュール
:2022年5月23日(月)
影響範囲
:数時間程度、Cycleでのカード決済およびCycleマイページのログインができません。
改修日時
:5月23日(月)9:00~17:00頃までを予定しております。

③Cycleのカード番号変更

スケジュール
:2022年5月23日(月)システム改修以降
影響範囲
:Cycleはカード番号が変更となり現在のカード番号ではお支払いができなくなります。
なお、新しいカード番号はCycleマイページログイン後にご確認いただきますようお願いいたします。

  • ※ECサイトやサブスクリプションサービスにCycleを登録されている場合は、新たな決済ができなくなるためご注意ください。
    :AmazonでCycleを支払い登録している加盟店様。
    ADOBEなど毎月請求がかかるサービスをCycleでお支払いしている加盟店様。

改修後の対応について

この度のシステム改修によりCycleのカード番号が変更になるため、5月24日(火)以降に加盟店様には再度カード番号のご確認をいただく必要がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、以下の手順に沿って設定いただくようお願い申しあげます。

●アカウント発行済みの加盟店様の場合
5月24日(火)以降、新たなカード情報確認が必要となります。
Cycleマイページにログインいただき、カード情報をご確認いただくようお願いいたします。
Cycleマイページはこちら

●アカウント発行がお済でない加盟店様の場合
5月24日(火)以降、新たにアカウントの作成及びカード情報確認が必要となります。
設定手順の詳細は以下マニュアルの4ページより記載がございますのでご確認ください。
マニュアルはこちら

本件に関するお問い合わせ

GMOイプシロン株式会社  カスタマーサポートグループ
電話:03-3464-6211(平日9:30~18:00)
※現在在宅勤務体制のため、お問合せは極力問い合わせフォームよりお願いいたします。

お問合せはこちら

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