お問い合わせ
加盟店様からイプシロンへお問合せ手続きを行うことが可能でございます。
- お問い合わせいただいた内容につきましては原則2営業日以内にご返信させていただくよう努めてまいります。
しかしながら、問い合わせが多いときや、不測の事態が起きた場合など、回答が遅れる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 - 数日経過しても問合せないようにつきまして返信がない場合は、下記よりご連絡をお願いいたします。
GMOイプシロン株式会社
■TEL連絡先：03-3464-6211
■営業時間：平日9:30～18:00
■休業日：土日祝日、GW、年末年始を除く
- お問合せを1度行ないますとご登録のメールアドレス宛に自動一次返信が発信されますのでお問合せ内容をご確認いただく事も可能です。
1.お問合せ内容の入力
各項目を選択し、具体的なお問合せ内容を記入してください。
問合せ内容を確認後、確認ボタンを押してください。
2.お問い合わせ内容の送信
お問合せ内容に入力ミス等ないか確認してください。
送信ボタンもしくはキャンセルボタンをクリックしてください。
3.返信内容の確認
イプシロンからの返信がある場合はトップページに表示されます。
4.お問い合わせの確認
作成されたお問合せが「未読有」と表記されているので「お問合せ票ID」ボタンをクリックします。
5.お問い合わせへの返答内容を確認
お問合せ内容と返信内容を表示し、これまでの履歴を確認することができます。