検品・梱包・発送・在庫保管を一括代行！物流管理をコストダウンするイプシロン発送代行サービス

『発送準備、検品にかかる時間と人員』

商品のピッキングや検品など、発送するまでの準備に1日の 6割以上の時間を割いていました。

そのため、新しい商品の企画や売れ筋商品の分析などに手が回らず、本来時間をかけるべき【商品の価値向上】のための活動が十分にできていませんでした。

『従業員のモチベーション低下』

発送作業は正社員である相馬が担当していましたが、彼女の本来の仕事は商品企画や顧客対応であるため、仕事へのモチベーションが下がってしまうことを非常に心配していました。

しかし、結婚式の招待状という繊細な商品であるために、傷や汚れなどでクレームにつながる恐れがあり、アルバイトの雇用には踏み切れませんでした。

『商品の保管スペースの費用』

銀座に事務所を構えており、お客様に商品を見ていただくショールーム
や打ち合わせスペースも兼ねています。

事務所に商品を保管すると保管費用がかさみ、また4坪程度を保管スペースとして使用していたためショールームも圧迫していました。

『理想の業務配分に近づく』

発送準備、検品などにかかっていた時間を大幅に削減することができ、経営者の考える理想の業務配分に近づけることができました。

1日（8時間）の業務配分比率

『担当者のモチベーション向上』

商品発送の準備は、ミスできない繊細な作業ではありますが、どうしても単純作業となり飽きてしまいます。お客様対応の合間に作業していたので、１日中作業に追われている感じでしたね（笑）
今回のサービスを導入してからは、お客様に喜んでいただけるサービスを考える時間ができると思います。もっと売れる商品を企画したり、御礼メッセージを同梱するなど、商品の価値を向上させる施策を実施できるのが楽しみです。（相馬様）

『トータル的なコストの低下』

アルバイトを雇った場合月に16万円かかりますが、作業代行サービスの場合10万円に抑えられています。
※金額は参考値です。

作業代行サービスは梱包作業のプロが作業してくれるので、梱包クオリティも高く、配送業者への指導もされているので安心です。
事務所の商品保管スペースも空きができるので、ショールームの拡大も検討中です。